Termos e condições

**TERMOS E CONDIÇÕES DE USO**

**1. Introdução**
Bem-vindo à SAMANTHA FASHION. Estes Termos e Condições de Uso regulam o acesso e uso do nosso site e serviços. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com estes termos. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

**2. Uso do Site**
- O usuário deve ser maior de 18 anos ou ter autorização dos responsáveis para realizar compras.
- O uso indevido do site, incluindo atividades fraudulentas ou que violem leis, resultará em sanções e possível banimento.
- Reservamo-nos o direito de restringir ou suspender o acesso ao site a qualquer momento, caso sejam detectadas infrações aos nossos termos.

**3. Cadastro e Conta do Usuário**
- O usuário deve fornecer informações precisas e atualizadas ao criar uma conta.
- A segurança da conta é de responsabilidade do usuário. Caso identifique atividades suspeitas, entre em contato imediatamente.
- O compartilhamento de credenciais da conta é proibido e pode resultar no bloqueio do acesso.

**4. Compras e Pagamentos**
- Os preços e disponibilidade dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio.
- Aceitamos diferentes formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boletos bancários e carteiras digitais.
- Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado conforme informado na página do produto.
- Em caso de pagamento não autorizado ou suspeita de fraude, o pedido poderá ser cancelado.

**5. Entrega e Frete**
- O prazo de entrega varia de acordo com a região e a modalidade de envio escolhida.
- A SAMANTHA FASHION não se responsabiliza por atrasos decorrentes de problemas logísticos externos.
- O cliente deve fornecer um endereço correto e completo para a entrega. Caso contrário, a reentrega poderá estar sujeita a custos adicionais.

**6. Trocas e Devoluções**
- O cliente pode solicitar a troca ou devolução dentro de 7 dias após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
- O produto deve estar sem uso, com etiqueta e embalagem original.
- Produtos danificados ou com indícios de uso não serão aceitos para troca ou devolução.
- O reembolso será processado após a análise do item devolvido e será feito via mesma forma de pagamento utilizada na compra.

**7. Propriedade Intelectual**
- Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens e marcas, é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido sem autorização.
- Qualquer uso indevido do conteúdo do site será passível de medidas legais.

**8. Privacidade e Proteção de Dados**
- A SAMANTHA FASHION coleta e processa dados pessoais conforme nossa Política de Privacidade.
- As informações fornecidas pelo usuário serão utilizadas apenas para os fins descritos na Política de Privacidade.

**9. Limitação de Responsabilidade**
- A SAMANTHA FASHION não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas de dados decorrentes do uso do site.
- Não nos responsabilizamos por danos causados por terceiros, como transportadoras ou intermediadores de pagamento.

**10. Modificações nos Termos**
- Podemos modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão informadas no site.
- O uso contínuo do site após a atualização dos termos implica na aceitação das novas condições.

**11. Contato e Suporte**
Para dúvidas, entre em contato pelos seguintes canais:
- **E-mail:** [email protected]
- **WhatsApp:** (21) 97510-8818

**Última atualização:** 20/02/2025